¡Bienvenidos a la Oficina de Atención al Soberano!

La Oficina de Atención al Soberano (OAS) es un espacio creado para fortalecer la participación ciudadana en la gestión pública, promoviendo el derecho de todas y todos a ser escuchados, orientados e informados de manera oportuna y eficaz. Desde la OAS trabajamos comprometidamente para brindarte asesoría, seguimiento y atención en todos los temas relacionados con los servicios que ofrece la Fundación Infocentro en el territorio nacional.

¿Qué hace la Oficina de Atención al Soberano?

La Oficina de Atención al Soberano (OAS) es la instancia de la Fundación Infocentro encargada de fomentar la participación ciudadana en la gestión pública, ofreciendo atención integral a los usuarios a través de orientación, información y asesoría. Su labor se centra en brindar respuestas claras, oportunas y efectivas sobre los servicios que presta la Fundación, así como en recibir, tramitar y gestionar solicitudes, denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y propuestas presentadas por la ciudadanía. Además, se dedica a guiar a los usuarios en la realización de trámites de interés social y en el acceso a servicios comunitarios. La OAS también impulsa la formación y capacitación de las comunidades, especialmente en temas relacionados con la participación ciudadana y el control de la gestión pública. De igual forma, gestiona solicitudes para la creación de nuevos Infocentros y brinda acompañamiento en procesos formativos, talleres y actividades educativas como los núcleos de robótica, consolidando así su compromiso con la inclusión tecnológica y el fortalecimiento del poder popular.

La (O.AS.) se encarga de:

Orientación

La O.A.S. orienta a los ciudadanos sobre cómo acceder a los servicios de la Fundación Infocentro, facilitando el entendimiento de procesos, trámites y derechos vinculados a la participación ciudadana.

Asistencia

La O.A.S. asiste a la comunidad mediante la recepción, evaluación y respuesta de solicitudes, denuncias, quejas, reclamos y sugerencias, garantizando una atención oportuna y eficiente.

Seguimiento

Además de recibir solicitudes, la O.A.S. realiza un seguimiento constante a los casos, asegurando el cumplimiento de los procesos y el acompañamiento a los ciudadanos hasta la resolución de sus requerimientos.

horarios

lunes a viernes
8:00 am a 4:00 pm

ubicación

Av. Universidad, torre ministerial,
piso 11 – Caracas.

correo

atencionalsoberano.info@gmail.com

telefono

04265741683

Chatbot OAS
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sala de consultas de . -la Oficina de Atención al Soberano
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